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Beurre de Karité fouetté Éclat

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Beurre de Karité fouetté Nuage

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Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons des soins de la peau et des soins capillaires, à base de beurre de karité et d'huile bio en provenance d'Afrique de l'Ouest et sans cruauté animale.

Quel est la provenance de vos produits ?

Nos produits sont Bio et nos fournisseurs sont basés en Afrique de l'ouest Côte d'Ivoire, Tchad et Mali.

Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Nos produits ne sont pas testé sur les animaux.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous recevrez une notification par e-mail de l'avancé de votre commande. Sachez que vous pouvez également consulter le suivi de votre livraison à tout moment en vous connectant sur notre site, sous la rubrique mon compte. Vous y trouverez le statut du colis et le numéro d’envoi.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les modes de paiements suivants cartes de crédit CB, Visa, Mastercard, American express, Apple et PayPal.

Quels sont les délais de livraison ?

Les colis sont livré dans :

- Le délai est de 5 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

-Le délai est de 5 à 7 jours ouvrés pour L'Europe.

- Le délai est de 5 à 15 jours ouvrés pour les DOM-TOM.

Y a-t-il des promotions ou des réductions disponibles ?

Pour rester informé des promotions vous devez vous inscrire à notre newsletter, puis vous pouvez choisir la fréquence d'envoi des e-mails.

Comment puis-je retourner un produit ?

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours ce qui signifie que vous disposez de 14 jours ouvrés, après réception de votre article pour demander un remboursement. Vous pouvez retourner les produits commandés sur www.saymynamebeauty.com dans les 14 jours suivant la livraison.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non utilisé, et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat, puis envoyer votre demande sur notre adresse e-mail saymyname.cosmetics@gmail.com.

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