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Beurre de Karité fouetté Éclat

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Beurre de Karité fouetté Nuage

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Quel est votre politique de retour et de remboursement ?

Nous ne faisons pas d'échanges par mesure d'hygiène car nous vendons des cosmétiques. Quand aux remboursements nous les effectuons dans deux cas :

1- Si le contenu de votre colis est endommagé

2- S'il y'a une erreur dans la commande.

Dans ce cas nous avons besoin d'une preuve visuelle et de votre numéro de commande que vous devez envoyer sur notre email saymyname.cosmeticspro@gmail.com. Puis nous procèderons au remboursement. Votre remboursement sera effectué dès réception de votre colis dans un délais de 3 jours ouvré.

Je veux savoir où en est mon colis ? Où puis-je trouver le suivi ?

Vous recevrez une notification par e-mail de l'avancé de votre commande. Sachez que vous pouvez également consulter le suivi de votre livraison à tout moment en vous connectant sur notre site, sous la rubrique mon compte. Vous y trouverez le statut du colis et le numéro d’envoi.

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- Le délai est de deux semaines pour les DOM-TOM

- Le délai est de est de deux semaines pour l'international

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Les frais de livraison sont calculés en fonction de notre transporteur Colissimo la poste.

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Beurre de Karité naturel

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